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          1. “供暖香蕉伊思人在錢直通車”暢通高效 2019-2020年供暖期工作成果顯著

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              原標題:“供暖直通車”暢通高效 2019-2020年供暖期工作成果顯著

            來源:省營商局網站

              2019-2020年供暖期間,我省全面開通“供暖直通車”,為群眾提供“專線”服務,全省97傢供暖主管單位、647傢供暖企業在供暖期派駐專人值守辦理,群眾有關訴求可直達責任主體。2019年11月1日至2020年3月31日,“供暖直通車”共收到群眾訴求43442件,辦結43417件,辦結率99.94%,滿意率97.44%。

              一是全省聯動,措施得力,全省供暖投訴量同比下降55.43%。為確保全省群眾溫暖過洛克王國冬,省營商局、省住建廳在供暖前期,聯合教室別戀高清未刪減版開展專項調研,積極部署“冬病夏治”、“夏季三修”、改造老舊管網等工作。2019-202超神機械師0年供暖期,全省投訴量同比下降55.43%,其中沈陽、大連、鞍山、撫順、營口和葫蘆島6個地區降幅均超50%。

              二是優化服務,運行高效,辦理天數同比縮短1天1小時。各地區圍繞群眾供暖訴求問題,創新工作舉措,優化供熱服務質量。沈北京高考時間陽市打造集數據監測、故障預警、指揮調度於一體的“智慧供熱監管平臺”,實現對供熱運行情況的動態監控、快速反應和有效處置。大連市落實“三級聯訪,三方聯動”制度,修訂完善應急搶修預案,設立“遠中近”、“高中低”監測點,實現科學調度。本溪市按照“一個目標、兩個確保”要求,建立供暖客服中心長安cs標準化服務體系。2019-2020年供暖期,“供暖直通車”平均辦理天數為1天22小時,與去年同比縮短1天1小時。經統計,與“供暖直通車”實現聯網的免費福利在線觀看供暖企業中,有66傢企業實現1天內回復群眾訴求,辦理速度最快的是丹東、大連、沈陽和葫蘆島地區,其中,大連市普蘭店區、丹東市元寶區和丹東市振安鬼谷子區3個地區供暖單位平均辦理天數不足1天;丹東市元寶區供暖單位平均辦理效率最高,僅為10小時。

              三是強化督導,恪守職責,群眾滿意率同比提升2.12個百分點。全省各級供暖主管部門聚焦訴求重點、解決突出問題,積極協調、檢查督導。鞍山、遼陽等地區建立通報督辦制度督促及時整改, 供暖工作人員派駐話務平臺,點對點解決供暖訴求。2019-2020年供暖期,全省“供暖直通車”群眾滿意率達97.44%,與去年韓劇三級電影同比提升2.12個百分點。經統計,與“供暖直通車”實現聯網的供暖單位及企業中,有564傢辦結率達100%,393傢群眾滿意率達100%,其中,沈陽、大連、鞍山、丹東和盤錦5個地市群眾對供暖質量非常滿意,滿意率均為100%;有19個縣(市)區群眾滿意率達100%,分別為沈陽市皇姑區、渾南區、沈北新區,大連市沙河口區、甘井子區、金普新區、普蘭店區、莊河市,鞍山海城市,本溪市桓仁縣,丹東市元寶區、振興區、振安區,營口市鮁魚圈區,遼陽市文聖區、燈塔市,朝陽市喀左縣,盤錦市興隆臺區、大窪區。